IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правило оформления темы с проблемой

 Уважаемые пользователи, напоминаем Вам, что скорее всего никакие работы по вашим единичным проблемам проводиться не будут, если Вы не оставите запрос на техподдержку по телефону:
8 (499) 213-0288

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Кончились деньги на счету? Не беда!
D BASS
сообщение 27.06.2014, 1:32
Сообщение #1


Администрация сети
Иконка группы

Группа: Админы
Сообщений: 2.798
Регистрация: 10.11.2007
Из: тел.: 988-3288
Пользователь №: 7.630



Наша компания приняла решение более не блокировать доступ в интернет для наших абонентов.
Если у вас кончились деньги - интернет продолжит работать абсолютно бесплатно, но на медленной скорости.
Абонент будет получать текстовое сообщение о необходимости пополнить баланс раз в 15 минут.

Интернет кончается всегда не вовремя, но я думаю мы нашли отличное решение. С нами ты сможешь отослать важное письмо, скачать реферат, списаться с друзьями, пополнить счет онлайн или просто посмотреть развлекательный ресурс абсолютно бесплатно!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
boss
сообщение 01.07.2014, 18:39
Сообщение #2


Продвинутый юзер
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 40
Регистрация: 24.05.2009
Пользователь №: 9.040



Давно бы так!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Raytex
сообщение 24.07.2014, 23:30
Сообщение #3


Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 287
Регистрация: 28.08.2010
Из: Москва
Пользователь №: 9.774



молодцы! smilea.gif уважаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ULTI
сообщение 25.07.2014, 21:56
Сообщение #4


Продвинутый юзер
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 111
Регистрация: 19.09.2008
Из: Москва
Пользователь №: 8.513



Отличная штука! Пока за интернет платить необходимости нет, можно и вконтакт зайти и почитать что нибудь.=) Только вот я не пойму один нюанс, всё нарочно устроено так что интернет на 190 кб поработает 5-15 мин затем совсем неработает примерно столько же ( т.е фиговина об оплате не появляеться совсем), так и задумано?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Raytex
сообщение 04.08.2014, 4:37
Сообщение #5


Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 287
Регистрация: 28.08.2010
Из: Москва
Пользователь №: 9.774



Итак обзор на услугу "Кончились деньги на счету? Не беда!"

1. инет не работает вообще как и сеть (грузит по 300 часов и с 13849012390 раза)
2. оплатить онлайн что-либо не реально (тупо пока перейдешь к страницам оплаты, ввода пароля и т.п. - вырубается инет)
3. стабильно работает лишь сообщение об оплате и если его постоянно не нажимать, то они сумируются! т.е. вам придеться если что раз 10-20 жмякать на кнопку, дабы он отстало от вас
4. НИ КАКИХ ПОЧТ, СКАЙПОВ, ВК, ФБ и прочего - все это чушь собачья! хрен куда зайдешь вообще! ничего это не доступно! можно лишь зайти на главную страницу, которая будет 200 лет грузить и после зависнет намертво!
5. нету никаких заявленных 192 кбит/с тут ими и не пахнет! максимум 1-2 кбит/с

вывод - так называемя услуга - чистой воды лапша на уши и реализована как надо - через одно место.
эта услуга всячески мешает вам полонить баланс через ВМ и Я.Д. так же сильно действует на нервы своими дебильными лагами и тормозами.

если вы вдруг заболели и если у вас вырубился инет, то можете не катать губу, вам придеться тащиться с температурой к ближайщему автомату и оплачивать инет по-старому
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zeroflux
сообщение 04.08.2014, 17:37
Сообщение #6


Продвинутый юзер
Иконка группы

Группа: Админы
Сообщений: 103
Регистрация: 19.06.2012
Пользователь №: 10.636



Цитата(Raytex @ 04.08.2014, 5:27) *
1. инет не работает вообще как и сеть (грузит по 300 часов и с 13849012390 раза)
2. оплатить онлайн что-либо не реально (тупо пока перейдешь к страницам оплаты, ввода пароля и т.п. - вырубается инет)
3. стабильно работает лишь сообщение об оплате и если его постоянно не нажимать, то они сумируются! т.е. вам придеться если что раз 10-20 жмякать на кнопку, дабы он отстало от вас
4. НИ КАКИХ ПОЧТ, СКАЙПОВ, ВК, ФБ и прочего - все это чушь собачья! хрен куда зайдешь вообще! ничего это не доступно! можно лишь зайти на главную страницу, которая будет 200 лет грузить и после зависнет намертво!
5. нету никаких заявленных 192 кбит/с тут ими и не пахнет! максимум 1-2 кбит/с


Тут могут быть 2 причины:
1. у вас запущено много приложений (мессенджер, торрент клиент, почтовый клиент, браузер и т.п.), которые и делят между собой эту небольшую скорость. Естественно, на скорости 192 кбит в 21 веке особенно не разгуляешься;
2. вы просто забыли, что такое 192 кбит/c smilea.gif Сейчас и 3G на телефоне не всегда хватает...

Цитата(Raytex @ 04.08.2014, 5:27) *
5. нету никаких заявленных 192 кбит/с тут ими и не пахнет! максимум 1-2 кбит/с

Это не так: Прикрепленный файл  Untitled.png ( 117.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 35
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
D BASS
сообщение 05.08.2014, 11:49
Сообщение #7


Администрация сети
Иконка группы

Группа: Админы
Сообщений: 2.798
Регистрация: 10.11.2007
Из: тел.: 988-3288
Пользователь №: 7.630



Проверял и в офисе и дома. Схожие симптомы начинаются, если забыть выключить торент....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
[U-L]DIMON
сообщение 14.11.2014, 18:41
Сообщение #8


Иваныч
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Регистрация: 28.02.2007
Из: вращенец
Пользователь №: 6.861



если в письме написано "до 12.11.2014 г." это включительно? а то 12.11.2014 г. после 23:00 (может, надо в письмах и время указывать, когда врубят 192 тыщебита?) тырнета не было... вообще не было.. даже 192 тыщебита: врубаю комп, браузер, выбираю сайт - кидает на "balance.php" (см. аттач); жмакаю на кнопку - кидает на сайт ЮЛ; выбираю другой сайт или вбиваю url - кидает на "balance.php"; ... и так несколько раз
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  12_11_14.jpg ( 185.87 килобайт ) Кол-во скачиваний: 24
 


--------------------
ОФИГЕННОЕ ДОМИНО!!!!!!! (типа серого козла (с реальной игрой пара на пару), только играют против часовой стрелки; можно сохранить страницу и гамать на даче без инета)
СССР не существует более двадцати лет, но он всё ещё занимает второе место по количеству олимпийских медалей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
[U-L]DIMON
сообщение 12.01.2015, 21:48
Сообщение #9


Иваныч
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Регистрация: 28.02.2007
Из: вращенец
Пользователь №: 6.861



Цитата([U-L]DIMON @ 14.11.2014, 18:41) *
если в письме написано "до 12.11.2014 г." это включительно? а то 12.11.2014 г. после 23:00 (может, надо в письмах и время указывать, когда врубят 192 тыщебита?) тырнета не было... вообще не было.. даже 192 тыщебита: врубаю комп, браузер, выбираю сайт - кидает на "balance.php" (см. аттач); жмакаю на кнопку - кидает на сайт ЮЛ; выбираю другой сайт или вбиваю url - кидает на "balance.php"; ... и так несколько раз
снова не наблюдаю обещанные 192 тыщебита! опять врубаю комп, браузер, выбираю сайт - кидает на "balance.php" (клик); жмакаю на кнопку - кидает на сайт ЮЛ; выбираю другой сайт или вбиваю url - кидает на "balance.php"; ... и так несколько раз

Сообщение отредактировал [U-L]DIMON - 12.01.2015, 21:48


--------------------
ОФИГЕННОЕ ДОМИНО!!!!!!! (типа серого козла (с реальной игрой пара на пару), только играют против часовой стрелки; можно сохранить страницу и гамать на даче без инета)
СССР не существует более двадцати лет, но он всё ещё занимает второе место по количеству олимпийских медалей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Motoserzh
сообщение 19.01.2016, 20:30
Сообщение #10


Продвинутый юзер
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 13.12.2008
Пользователь №: 8.700



Цитата([U-L]DIMON @ 12.01.2015, 22:48) *

снова не наблюдаю обещанные 192 тыщебита! опять врубаю комп, браузер, выбираю сайт - кидает на "balance.php" (клик); жмакаю на кнопку - кидает на сайт ЮЛ; выбираю другой сайт или вбиваю url - кидает на "balance.php"; ... и так несколько раз

Так у всех. Так еще и оповещение в СМС не приходит. Сидишь такой забыл оплатить и тут тебе НА занеси бабоса за ужасный интернет
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ветров
сообщение 31.01.2016, 19:09
Сообщение #11


Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 303
Регистрация: 28.10.2004
Пользователь №: 561



Хреновое решение Вы на нашли,на такой скорости даже на почту войти не реально.Сделали бы лучше доверительный платеж на пару дней,а то вырубается постоянно не вовремя и никаких оповещений нет,а ночью поблизости и положить денег на счёт бывает негде.Более 12ти лет пользуюсь юэлом,всё у Вас отлично!Но вот не хватает доверительного платежа или хотя бы оповещения за пару дней о предстоящей блокировке.

Сообщение отредактировал Ветров - 31.01.2016, 19:15
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ncux
сообщение 06.02.2016, 0:05
Сообщение #12


Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 430
Регистрация: 04.03.2005
Из: Клязьма!!
Пользователь №: 1.086



Цитата(Ветров @ 31.01.2016, 19:09) *
Хреновое решение Вы на нашли,на такой скорости даже на почту войти не реально.Сделали бы лучше доверительный платеж на пару дней,а то вырубается постоянно не вовремя и никаких оповещений нет,а ночью поблизости и положить денег на счёт бывает негде.Более 12ти лет пользуюсь юэлом,всё у Вас отлично!Но вот не хватает доверительного платежа или хотя бы оповещения за пару дней о предстоящей блокировке.

Полностью поддерживаю.ЮЛ последнее время разочаровывает меня,очень печально=(
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кайт Ши
сообщение 11.04.2016, 23:25
Сообщение #13


Юзер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 12.04.2010
Пользователь №: 9.569



Цитата(Ветров @ 31.01.2016, 20:09) *
Хреновое решение Вы на нашли,на такой скорости даже на почту войти не реально.Сделали бы лучше доверительный платеж на пару дней,а то вырубается постоянно не вовремя и никаких оповещений нет,а ночью поблизости и положить денег на счёт бывает негде.Более 12ти лет пользуюсь юэлом,всё у Вас отлично!Но вот не хватает доверительного платежа или хотя бы оповещения за пару дней о предстоящей блокировке.

Поддерживаю. Сколько раз уже бывало - никаких оповещений о том, что скоро платить (хотя они включены), и внезапно обрубается интернет.


--------------------
Не говори: "Отчего это прежние дни были лучше нынешних?", потому что не от мудрости ты спрашиваешь об этом. - Екклесиаст aka царь Соломон
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Motoserzh
сообщение 19.04.2016, 7:14
Сообщение #14


Продвинутый юзер
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 13.12.2008
Пользователь №: 8.700



Никакого интернета нет! Оповещения нет! Деньги поступили а интернета нет! Еще ближе наталкивает на мысль сменить провайдера
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
melmo
сообщение 20.04.2016, 9:22
Сообщение #15


Старожил
****

Группа: Техническая поддержка
Сообщений: 653
Регистрация: 20.11.2007
Пользователь №: 7.651



Цитата(Motoserzh @ 19.04.2016, 7:14) *
Никакого интернета нет! Оповещения нет! Деньги поступили а интернета нет! Еще ближе наталкивает на мысль сменить провайдера

Напишите мне в ЛС ваш ПИН-код, либо позвоните в техническую поддержку.


--------------------
Номер телефона круглосуточной технической поддержки UL:
8-495-988-32-88
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiSa
сообщение 28.04.2016, 22:15
Сообщение #16


Юзер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 25.12.2008
Из: С.Ковалевская д ...
Пользователь №: 8.743



Цитата(Motoserzh @ 19.04.2016, 8:14) *
Никакого интернета нет! Оповещения нет! Деньги поступили а интернета нет! Еще ближе наталкивает на мысль сменить провайдера

Я полностью согласна. Скорости вообще нет! максимум 8 мб/сек... это муторно и слишком жестока... это не интернет а модем как в 1994 году когда телефоны домашние заняты были((( печалька но через 5 дней я с Ю-Л попрощаюсь на всегда... ггггггг....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiSa
сообщение 29.04.2016, 11:40
Сообщение #17


Юзер
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 25.12.2008
Из: С.Ковалевская д ...
Пользователь №: 8.743



Цитата(SiSa @ 28.04.2016, 23:15) *
Я полностью согласна. Скорости вообще нет! максимум 8 мб/сек... это муторно и слишком жестока... это не интернет а модем как в 1994 году когда телефоны домашние заняты были((( печалька но через 5 дней я с Ю-Л попрощаюсь на всегда... ггггггг....

а вот сегодня подняли с 8 мб/сек аж ...
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2016_04_29_11_22_13.png ( 198.57 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
melmo
сообщение 29.04.2016, 20:45
Сообщение #18


Старожил
****

Группа: Техническая поддержка
Сообщений: 653
Регистрация: 20.11.2007
Пользователь №: 7.651



Цитата(SiSa @ 29.04.2016, 11:40) *
а вот сегодня подняли с 8 мб/сек аж ...

А вы пробовали обратиться с этим в техническую поддержку? Вызвать монтажника? Если же у вас стоит роутер - проверить напрямую?


--------------------
Номер телефона круглосуточной технической поддержки UL:
8-495-988-32-88
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
densm27
сообщение 17.09.2016, 15:45
Сообщение #19


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.09.2016
Пользователь №: 11.140



Функция работает очень плохо. На страницу с сообщением перенаправляет не раз в 15 минут, а почти каждый раз, кнопка "продолжить работу на низкой скорости" не работает (долго висит, потом 504), ограничение не снялось через 40-50 минут после оплаты (в ЛК при этом уже отображается новый период "без ограничений"), проблема решилась только звонком в ТП.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
melmo
сообщение 19.09.2016, 10:02
Сообщение #20


Старожил
****

Группа: Техническая поддержка
Сообщений: 653
Регистрация: 20.11.2007
Пользователь №: 7.651



Цитата(densm27 @ 17.09.2016, 15:45) *
Функция работает очень плохо. На страницу с сообщением перенаправляет не раз в 15 минут, а почти каждый раз, кнопка "продолжить работу на низкой скорости" не работает (долго висит, потом 504), ограничение не снялось через 40-50 минут после оплаты (в ЛК при этом уже отображается новый период "без ограничений"), проблема решилась только звонком в ТП.

Разберемся.


--------------------
Номер телефона круглосуточной технической поддержки UL:
8-495-988-32-88
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DIZEL
сообщение 29.09.2016, 0:57
Сообщение #21


Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 207
Регистрация: 07.12.2004
Из: МОСКВЫ
Пользователь №: 837



Цитата(melmo @ 19.09.2016, 11:02) *
Разберемся.

Оплата прошла, интернета нема 😕


--------------------
«Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили „Титаник“.»
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
melmo
сообщение 03.10.2016, 9:45
Сообщение #22


Старожил
****

Группа: Техническая поддержка
Сообщений: 653
Регистрация: 20.11.2007
Пользователь №: 7.651



Цитата(DIZEL @ 29.09.2016, 0:57) *
Оплата прошла, интернета нема 😕

Назовите адрес подключения.


--------------------
Номер телефона круглосуточной технической поддержки UL:
8-495-988-32-88
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
densm27
сообщение 15.05.2017, 19:36
Сообщение #23


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.09.2016
Пользователь №: 11.140



Цитата(densm27 @ 17.09.2016, 15:45) *
Функция работает очень плохо. На страницу с сообщением перенаправляет не раз в 15 минут, а почти каждый раз, кнопка "продолжить работу на низкой скорости" не работает (долго висит, потом 504), ограничение не снялось через 40-50 минут после оплаты (в ЛК при этом уже отображается новый период "без ограничений"), проблема решилась только звонком в ТП.



Цитата(melmo @ 19.09.2016, 10:02) *
Разберемся.


Ребят, пора бы уже.. Заплатил с утра, оплата прошла сразу же, но ограничение осталось и спустя 10 часов.. Позвонил, все сделали конечно, но это ж не дело.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
progressi
сообщение 23.06.2017, 17:42
Сообщение #24


Продвинутый юзер
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 09.02.2008
Пользователь №: 7.970



Вчера оплатил интернет то есть вовремя через сайт ul. По карте интернет не работает званил тех подержку сказали пришли квитанцию отослал подключения нет опять звоню горят в понедельнИК будут разбираться 3 дня без интерента это что . Придётся искать нового провайдера.

Сообщение отредактировал progressi - 23.06.2017, 17:44


--------------------
-------------------

s9 * summmm333RR aka s9 * suM``
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
chemp
сообщение 02.09.2017, 14:02
Сообщение #25


Продвинутый юзер
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 129
Регистрация: 23.11.2011
Пользователь №: 10.424



Цитата(progressi @ 23.06.2017, 17:42) *
Вчера оплатил интернет то есть вовремя через сайт ul. По карте интернет не работает званил тех подержку сказали пришли квитанцию отослал подключения нет опять звоню горят в понедельнИК будут разбираться 3 дня без интерента это что . Придётся искать нового провайдера.

Какого провайдера нашли?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.09.2017, 20:29